男子网购“57箱”梦之蓝到货变成“57瓶”, 状告京东商城( 二 )

男子网购“57箱”梦之蓝到货变成“57瓶”, 状告京东商城

客服一边告诉老徐这是京东规格标错了,会再核实一下,一边让老徐先把货给签收了。但这样的说辞老徐并不接受,当他再次查看商品页面的时候,规格又改了回来。客服后来的核实是工作人员失误导致了这一结果,这让老徐非常生气,他认为这种行为就是欺骗,只能通过法律来解决!

男子网购“57箱”梦之蓝到货变成“57瓶”, 状告京东商城

因为这样的事情并不符合法律规定,法官还是建议两方和解,经过法官的调解,双方最终达成了和解,同意将网购合同取消,至于有无其他条款,只有当事人才清楚了。

我们在今后的网络购物中,一定要擦亮自己的双眼,对于一些实在便宜的东西一定要提前做好跟客服的沟通,而且要留好相关的发票、聊天记录截图等的相关证据,防止以后维护自己的权益。其实像徐先生这样的事情,根本原因还是在于自己贪小便宜,对于这件事你怎么看?你在网购中遇到过哪些有意思的事情呢?欢迎来评论区留言讨论。

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