原创<br> 侯毅“趟雷”四年，盒马终于转正，背后新零售操作系统曝光( 三 )_：侯毅“趟雷”四年

对盒马未来的定位，侯毅不久前曾表示，希望十年后实现一万亿销售规模。

这一切是如何发生的？是什么在支撑盒马的快速奔跑的同时，还在不断创造与生长？

在2019云栖大会新零售生态峰会上，阿里巴巴副总裁、盒马鲜生首席技术官优昙介绍了盒马新零售探索背后的技术积淀——新零售操作系统ReX OS支持下人货场的全面数字化。

“人”的数字化，是基于用户价值的运营。如今，盒马的用户运营已经实现可触达、可识别、可运营、可洞察。盒马每开一家店，都可以对周围三公里人群进行计划性渗透，实现持续用户增长。

“货”的数字化，是指线上线下一体化的人货精准匹配。盒马鲜生通过智能选品、健康管理、全城运营等一系列工具和手段来推动平台管理，实现全生命周期的商品力管理。

“场”的数字化，是数据驱动的体验和效率的提升。盒马在数据驱动下人货场匹配与流效管理，可以实现AI算法下千店千面与智能投放。“场”的另一个表现是，利用智能终端来提升门店管理效率，例如智慧收银、智慧餐饮、智慧大屏、终端管理、门店智能管理等。

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