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出现这种情况可能是因为当前的游戏包没有适配你的手机机型。
可以向官方进行反应，来说明你的手机型号。
然后重新下载安装游戏的包文件。
游戏介绍
原神RetFail|原神手游RetFail怎么办 RetFail解决方法。《原神》是由米哈游自主研发的一款全新开放世界冒险游戏。游戏发生在一个被称作「提瓦特」的幻想世界，在这里，被神选中的人将被授予「神之眼」，引导元素之力。你将扮演一位名为「旅行者」的神秘角色，在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们，和他们一起击败强敌，找回失散的亲人——同时，逐步发掘「原神」的真相。