海尔净水开启“物联网净水机普及风暴” 打造水场景消费盛宴( 二 )_

而在整体效能方面,该净水机还采用了反渗透技术,过滤精度达0.0001微米,可有效滤除水中有机物、微生物、化学残留物、重金属、细菌等有害物质,保证水的鲜活纯净。此外,其配置的3年长效RO膜滤芯,寿命可达普通RO膜的两倍以上,大大降低了换芯频率和成本。

据悉,海尔物联网净水机“博观”还是行业首个获得双A+认证的净水机。一个是A+精准净化认证,能精准净化水中的抗生素和农药残留等,水质安全健康,有权威保障,让用户更加安心;另一个是A+长效节水认证,长效节水达到国家一级水效标准,净废比1:1到3:1根据水质可调,也就是说产水率最高可达75%,远远高于行业平均水平。凭借领先行业的双A+认证、智慧物联技术以及智能贴心的用户体验,海尔物联网净水机“博观”,在由中国质量检验协会主办的2019年首届全国净水行业智能创新与高质量发展峰会上,荣获2019年“净水之星”,领跑行业升维之路。

“三化三免”服务创全流程最佳用户体验

对用户来说,选购一款适合的净水设备需要注意的细节很多,除了关注产品本身外,其服务保障也尤为重要。因为与其它家电产品不同,净水机需要后期的持续的售后服务。然而,从目前来看,不能随时了解家中饮用水情况,水质改善效果无法感知;对于经常使用的滤芯,不清楚需要何时更换以及如何更换;若净水机出现问题,很难快速联系到售后解决,而盲目寻找社会上的维修人员还存在不专业、乱收费的隐患……这些都严重影响着用户对当下净水产品的使用体验。