谁创造了“巨婴”宝宝树?( 九 )

传统市场调研是王怀南熟悉的方式。这是他在麦肯锡、宝洁、雅虎等公司训练而出的技能,曾经也帮助他顺利创立了这家母婴行业头部公司。

但放在互联网的大背景之下,单靠市场调研去了解用户,显然是不太够的。

刘海涛曾经参与某个新业务的立项,部分目标用户被邀请到公司,在会议室里参与讨论。他感到困惑:为什么不基于大数据做决策?但上司制止了他公开发表意见,他后来戏谑这家公司的决策逻辑是“用爱发电”,而不是数据。

可以说,王怀南“接地气”的方式是科学的、礼貌的、又始终保持着距离的。

这与那些产品经理出身的本土互联网创业者显然不太一样。

比如黄章。他常年混迹在魅族的论坛里,成为其中最重要的意见领袖,也因此把李楠招致麾下。他会回复用户的抱怨,收集他们的建议;雷军会出席每年的米粉节,为他们设置晚宴,配合拍照。

与他们相比,曾经标榜“直接走向用户”的王怀南,其实一直与用户隔着一道墙。

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