原创<br> 专访华为朱平：打造全场景生态，让每一位消费者享受前沿科技进步( 四 )_：专访华为朱平：打造全场景生态

朱平说，华为除了有7500家店之外，还有35000个合作专区，产品的销量有非常大的提升，手机销量和非手机销量的比例已经达到了1:1。尽管华为手机销量在全行业第一，但希望非手机销量要超过手机的销量。为了实现这个目标，整个运营体系都在不断的升级和优化，更把华为学堂的落地当成战略，帮助客户快速了解华为产品，推动生态的快速下沉。同时华为还进行了所有体验店店长的认证，对店长的赋能和认证的项目有更加明确的岗位要求，包括对消费者体验，对内部的运营，对内部员工的学习发展，知识结构的升级等等，而这些精英店长，也会成为华为全景生态在用户中落地的重要推动力量。

5G时代的品牌挑战

朱平一再表示，现在是一个大变革周期的节点，所以很多事情没有可以先行参考的答案，而在品牌建设上，也是一个抢占用户心智的契机，在盈利上反而没有那么高的要求。比如在采访中有人提到，过去在偏远地区并没有什么华为的门店，而现在在西藏就有八家，会不会担心在这些地方开店会有盈利的压力。朱平说，华为希望构建的是品牌的一致性，如果不在那里建好的店，很可能造成当地没有差异化的品牌的表现，从长期来说有一个很大的损失。即便是盈利表现不佳，只要总体盈利，从战略上看还是要去做的。