文明时代的“黑科技” 不在商业而在人文( 三 )_【家电网HEA.CN7月1日原创】什么是黑科

实际上，世界上顶级的科技公司从来不会为自己圈定用户，因为科技是为所有人服务的，当产品中缺失了方便某类人群使用的功能，那么科技公司就会失去这个用户，而特殊人群也失去了接触新科技的机会。但特殊人群并不仅仅是指身体的某个部位不能工作的人群，实际上，几乎每一个人都有可能成为需要用到某个特殊功能的群体，比如老人，又或者是异国旅行的旅人。

所以除了苹果公司之外，谷歌也在人文关怀上努力，比如推出免费的实时转录应用——Live Transcribe 。这是一项放眼全球的功能，通过自动语音识别技术，使计算机检测有声语言并将其转录为供阅读的文本，该应用支持超过70种语言，覆盖80%以上的人口，除了能够为听障人士提供服务之外，也能减少现实世界中的对话障碍。

除此之外，工程师们也在电视机上不断加入人性化功能，比如方言识别，在受教育程度较高的年轻人群中，这个功能可有可无，但是对于，受教育程度低，流动性较差的人群来说，方言识别远比普通话识别好用。

科技对于特殊人群的照顾并不少，但远远不够，因为一个普通人很难想象特殊人群在生活中会遇到哪些不便利，比如一个患有帕金森症的病人为什么喝汤会把汤撒得到处都是。但是当有人注意到这个情况，他就有可能去研发一个五轴防抖的勺子，这会为他带来收益。尽管研发应用科技产品是一项商业行为，商业行为背后的逻辑是利益，但若要文明向前迈进，那么商业之外的“黑科技”就应该被注意到。