在线教育如何制定数据分析指标？( 三 )
良好的指标体系，有助于帮助我们更好提高用户满意度，改善售前售后客户关系。
▌在线教育产品如何做数据分析？
在线教育的数据分析方法跟泛交易数据分析方法很像，但又有细微的差别。
如果你是在线教育的用户增长负责人，会在哪些环节倾注精力提高最终结果？
我想会是：获客、试听、付费、续科、提高生命周期价值，外加上整个环节的防流失。
在线教育指标框架：
我们可以根据在线教育用户的全生命周期，制定指标框架，用户从接触品牌到成为忠实客户之间会经历5个流程。
· 吸引/广告投放
· 访问网站/APP
· 试课/购课
· 上课
· 多次购课/推荐/评价/唤醒
不同的阶段有各自的指标，而分析主体不同时，指标也不同。
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