超500家全球领先企业选择IBM Garage推动数字化重塑( 三 )_：超500家全球领先企业选择IBMGarage推

该方法还融合了企业设计思维，以适应集中和分布式团队的敏捷合作，并运用DevOps工具和技术实现持续交付与运营。在一个旨在摆脱日常惯性的合作空间里，传统的竖井式筒仓得以消除，鼓励参与者从实践中学习、快速试错、不断迭代，从而激发组织变革。

IBM正在通过一个全新的创新中心扩展IBM Garage的体验，通过专门的团队使客户广泛而深入地获得IBM研究院的创新成果，并将创新理念转化为直接的业务价值。由研发科学家、数据科学家、开发者和细分领域专家组成的团队，将利用潜在、具有颠覆性的IBM研究院创新成果，与客户展开密切合作，打造一系列成熟、且经过验证的IBM服务。创新中心还可以利用混合云与AI环境展开快速、敏捷的创新，这种创新可以很容易地移植到客户的企业环境中。

在过去的一年半里，IBM已经通过IBM Garage帮助500多家全球领先企业利用大数据、人工智能和云推动数字化转型，并寻求快速突破MVP（最小化可行产品）阶段，以获得持久的业务成果，其中包括：

人力资本管理云与服务提供商ADP希望将人工智能技术引入整个企业，该公司选择了使用IBM Garage。ADP和IBM联合开发了一款融入人工智能技术的数字客服，该客服不仅能处理20%以上的客户问答，还帮助ADP将其净推荐值（NPS）得分推至历史新高。如今，ADP继续与IBM Garage团队合作共同创建数字化的入职流程，提高效率、提升其新客户的第一印象。