吉林省贸促会冯庆忠会长来吉林市调研( 四 )
三、推进“只跑一次”改革,加强完善出证认证工作
认真按照市跑改办“只跑一次”的工作要求,重新梳理业务、整合不必要的工作环节,对出证认证工作进行深入彻底的改革。针对自查中发现的企业办理业务在政务大厅和贸促会间“跑两次”问题,深入研究,与市编办、市政务大厅沟通,并请示省会和国家总会同意,进行整改,设计、启用专用于出证认证业务的贸促会电子公章,在制度和流程上完成创新再造,保障实现企业“只跑一次”目标。在公共服务事项清单和办事指南的编制上,按照要求多次拆分、梳理,与省贸促会法律事务处密切沟通,保持与省会上下一致,确保了清单和指南的规范、准确。在“只跑一次”改革推进过程中,及时向服务对象宣传改革信息,公布改革举措,保证企业及时知晓,及时享受更好的服务。同时针对具体业务办理,积极向企业征询对我会改革、服务的满意度和意见建议。在出证认证日常工作中,注重加强对窗口工作人员的管理,对新入职的窗口工作人员进行上岗、纪律、服务等各方面培训,派其参加全国贸促系统出证认证手签员培训班提升工作技能,加强作风建设,强化检查督导,保证了出证认证服务的质量、效率和水平。企业对市贸促会的出证认证服务非常满意。
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