北京市海淀区:政务服务再升级 当好企业“淀小二”

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海淀区持续深化政务服务改革 年底前服务事项实现70%以上“一网通办”

政务服务再升级 当好企业“淀小二”

北京市海淀区:政务服务再升级 当好企业“淀小二”

海淀政务服务中心设置自助打照系统,创业者可自助打印领取营业执照 摄影/本报采访人员 袁艺

建筑面积3.6万平方米的海淀区政务服务大厅里,平均每天办理2600多件业务,半年累积下来超过34万件,巨大的业务办理量在全市也是数一数二的。

为打造营商环境高地,海淀区持续深化政务服务改革,在突破“最先一公里”、攻克“最难一公里”、打通“最后一公里”等方面持续发力,并代表北京乃至全国接受世行评估,为2018年中国营商环境全球排名从78位跃升至46位作出了海淀贡献。

今年6月,“淀小二”徽章在海淀区政务服务大厅全面推开。它代表了“笑相迎、笑相问、笑相送,一次办、马上办”的服务标准,“不怠慢、不推诿、不说不”的服务承诺。

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