国盛证券：多方面拆解滔搏国际，运动零售商之王是如何炼成的？( 九 )_：国盛证券：多方面拆解滔搏国际

同时公司已成功的将“门店小程序”的网上购物功能与门店系统连接起来，该功能科室的消费者通过其所选门店的消费者聊天群向该门店下单，从而进一步提升消费者体验。公司与消费者全方位的互动成果：Topsports社交媒体账号已拥有超11万粉丝，所发表文章定期收到十万次浏览。

2017年公司建立电子竞技俱乐部，2017年12月和2018年8月分别获得了英雄联盟职业联赛LPL和王者荣耀职业联赛KPL的永久席位，建立Top eSports战队。通过电子竞技比赛的表现建立广泛的粉丝群，目前拥有超过34万粉丝。

公司未来将从三个主要方面推进整个产业链的数字化转型进而提升零售效率：（1）前线员工赋能；（2）门店数字化升级；（3）商品管理优化。

开发数字工具包，让前线员工及区域经理能读取门店数据。如店内商品管理、人员管理、销售目标管理、流程管理。截至FY2019，已有超过6000家门店的逾15000名用户使用前线员工赋能数字工具包，每星期活跃用户比例逾90%。

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