樊志刚:移动支付领域存在过度竞争与垄断并存的现象( 四 )
刚才顾总也讲到了,国外由于客户信息保护非常严格本身也是影响移动支付和互联网金融发展的约束性因素,这一点随着中国居民对于本身个人隐私越来越重视,这一块肯定会成为今后大家关注的问题,事实上现在也是这样,有关机构本身进行了调查,客户方面反映第一个就是个人隐私的泄露担忧问题,这一块是一个很重要的切入点。另外就是欺诈问题,支付过程中欺诈应该还是蛮多的,这个是从银行、信用卡和银行卡等等这些开始就已经存在,一直延续到现在新的支付方式,包括各种移动的类型,而且发展应该说还是比较多的。
再一个就是当前移动支付过程当中的过度竞争和垄断并存的这样一个问题,采取非正当的竞争手段包括巨额的补贴等等一系列,造成现在在竞争过程中,移动支付过程中有很多乱象。还有一个垄断问题,垄断在这里不具体提了,反正大家都知道,份额占的过大,还有技术本身的稳定性问题,还有安全问题。第四点我想强调的是要尽快实现阶段性的转变,我们现在需要从规范发展发展到深化发展,由过去过多地注重量的发展、场景等等建设,逐渐转向安全性风险控制等等方面,或者支付机构本身竞争的重点应该逐渐由场景的建设向给客户提供一个更安全、风险更低的这样一种服务方面转变。
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