干嘉伟深度分享:移动互联网下半场,B2B必备5大秘籍( 十 )
游牧化是什么?销售像猎人一样,扛了把枪出去,打得着就打,打不着就回来饿肚子。而本地化的销售是什么?就像农民一样,每天拜访这些客户,就我这一亩三分地,像农民一样浇水、锄草,培育整个市场,再培育这个客户。逐渐地培育,我的客户就逐步地成熟,这样才能拿到持续稳定的业绩。
我经常跟企业讨论这个问题:首先我要问的就是,你的目标客户有多少?你认为这个产品服务大概在中国有多少家?他们大概是怎么分布的?
如果说我们的客户有5万家,一个销售人员同时能管理50家的话,那就意味着什么?我就需要1000个直销人员。
如果这5万家客户分布在中国前100个城市,那我可能就会考虑把我的组织结构设在地级市。中国是350多个地级市,2800多个县,美团当时的直营机构类似分公司、子公司在全国能触达的城市一共是1100个,我们当时还看过,我们在中国有最多的直营分支机构,超过很多物流公司。很多物流公司有一些线路都是合作、外包的,我们全部是直营。
所以你要把这个想清楚,你大概要多少人,大概客户分布在哪里,你就知道这个机构怎么设,能设到当地的千万就要设到当地。大家想想看,如果1000个人在总部,1000个人去出差,你想想那是多么可怕的一个景象,还要有人去管理这1000人的火车、机票有没有超标,每天电话补助、业绩补贴。
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