5G时代的新技术新业务与新模式培训大纲( 十 )

8.1.3 电子商务和O2O发展的必然趋势

8.2 新零售的几个重要转变

8.2.1 重视科技力量

8.2.2 品牌商家和品牌商品

8.2.3 体验管理和场景营销

8.2.4 线下消费与O2O配送的结合

8.2.5 大数据带来的精准消费

8.3 支持新零售发展的技术前提

8.3.1 移动支付普及和各种新支付手段的成熟

8.3.2 大数据、云计算带来的供应链变革

8.3.3 人工智能和VR技术的推动

8.3.4 万物互联支持的无人化操作

8.3.5 智慧物流和门店闪送的成熟

8.4 新零售的基本案例与商业模式

8.4.1 阿里巴巴并购实体店及与线下的合作

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