预订了机场服务遭无视 英残疾乘客被困飞机2小时( 三 )
哈利克先生患有脊髓肌肉萎缩症，这是一种使肌肉变弱并导致运动障碍的遗传疾病，它会导致一个人丧失行走、进食和呼吸的能力。
图：Quamer Khaliq 图片来源：MEN
与曼彻斯特机场合作的ABM航空公司已经道歉并承诺进行调查。
ABM航空公司发言人表示，ABM航空公司致力与机场、航空公司及其他服务供应商紧密合作，确保为所有乘客提供周密服务。
哈利克先生于2019年6月13日发出的关于他在曼彻斯特机场的特别援助经历的投诉已经得到了ABM公司的高度关注。
ABM承诺会非常认真地对待所有乘客的反馈，并积极地评估事件情况，确保未来的服务流程更加顺畅。
与此同时，ABM航空公司向哈利克先生表达了诚挚的歉意，并表示，哈利克的经历显然是ABM无法接受的。
曼彻斯特机场的一位发言人表示，曼彻斯特机场致力于确保所有的客户在曼彻斯特机场旅行时都能享受到积极的服务体验。当他们得知哈利克先生的遭遇时，他们非常自责。
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