微软HoloLens的生意经( 五 )_去年

Emma Williams是微软的一名高管，负责开发医疗、零售等行业的生产力工具，她认为一线工人市场还有待开发，不过潜力足够大。

据了解，微软预计有20亿一线工作环境配备高速互联网，因此理论上讲在这种环境中工作的工人都是潜在的客户。在今年的财报会议上，微软CEO Staya Nadella曾表示：去年售出的用于一线工作的产品，站微软财务占比大幅提升。

而这些产品主要分为两大类，分为：基于移动端的协作工具和HoloLens AR解决方案。

协作工具方面，它的好处是可取代个人邮箱，为工人提供更私密、更安全的沟通方式。比如加拿大的Team公司，这家公司专为炼油厂和管道等工业场景提供维修服务，他们在去年时曾发现，几乎一半的现场技术人员没有公司邮箱（在国外算奇葩），都是用个人邮箱账号和手机号来进行沟通，这让公司高管对信息安全性感到了担忧。

据Team首席信息官Tracy Terrell表示：不应该通过雅虎邮箱或短信等常规渠道来交流信息，因为这些信息是我们的商业机密。于是我们决定采用新的工具，但考虑到技术人员没有耐心去使用实用性不强的解决方案，这些新工具必须要像C端app那样方便使用。后来开始尝试一线工人定制版微软Teams办公协作工具（就是国内的“钉钉”）。