“新氧”涉销违禁药品商家已被下架( 三 )
针对报道内容,北京新氧科技有限公司回应称,在媒体报道前,新氧平台的医美信息百科中已对“粉毒”、“绿毒”等产品做出明确提示,指出该药品尚未获得国家相关部门的认证,同时针对该类型产品,明确提到国内市场目前只有两个合法品牌,即国产的兰州衡力和进口的保妥适。新氧平台上收录完整的药品库信息是为了提示消费者注意药品的合规性。平台上架的“粉毒”、“绿毒”等相关医美服务项目(SKU)的医疗机构均来自韩国,即以上产品可以合法施打的地区。
就报道提及北京凯润婷医疗美容医院在线下私售违禁药品一事,新氧方面称,“虽然该机构并未在新氧上架违禁药品SKU,且当采访人员在平台上咨询时,该机构客服也表示没有相关项目,但针对此事,新氧还是对涉事机构进行了下架,并将配合监管部门对涉事机构的后续处理。”
针对报道中提到的有黑产公司提供虚假日记代写服务,新氧内部调查小组已对相关账号和日记进行了封禁。并称,新氧对平台用户产生内容有三重审核机制,包括AI自动关键词/图片审核,人工审核,对可疑内容打标签、提醒用户注意。在三重审核策略下,每天有近三分之一的日记无法通过平台审核。2018年,新氧在平台上封禁作弊违禁账号71万,删除作弊违禁主帖15万,删除作弊违禁评论232万。同时表示,针对医美日记,新氧即将上线人脸识别技术,进一步提升平台审核能力。
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