ARK王心磊登TEDxHaidian，探讨设计的标准和未来( 二 )_7月14日,由TEDxHaidian主办的「元」大

他的认知中没什么方法是可以遵循的,因为所谓方法就是在没有方法的时候,有个人试了一下成功了总结出来的。他宁可成为创造方法的人,因为世间万物好坏是相对的,改变是永恒的!

改变会更好还是坏我们并不知道,但有一件事他很肯定:“所谓错误,就是用一个不变的标准却衡量多变的事物,而人们却乐于使用这样的标准,以为能识别错误”。

所以没有任何人能评判你的好坏,因为那是用他人的标准。

利用不确定,创造确定

任何产品的成功,也都符合着一种人性的特征:提供一个确定性的服务,同时也让你有不确定性的期待。比如取款机的确定性服务就是卡插进去能取钱,肯德基的确定服务就是能让你在几分钟内吃到香喷喷的炸鸡,这是一切商业的本质,让你产生粘性的因素,但还有一种东西更强大,能把你牢牢抓住,无时无刻不去想,无时无刻不需要。

玩具行业现在新的卖法就是抽盲盒,你总是想看下一个盒子里会蹦出什么来,无数的人乐此不疲。微信提供了收发消息的确定服务,同时提供了朋友圈,漂流瓶,摇一摇那些你永远都不知道会发生什么,却又不想错过的期待,所以你没事就要刷一刷。可能这也就是我们每天都放不下微信,却不是支付宝的原因。

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