谷歌经济政策主管科恩听证会实录:我们为持续创新的业绩感到自豪( 三 )

谷歌对消费者和小型企业的价值

谷歌的产品和服务包括搜索、谷歌广告、Android、谷歌地图、Gmail、YouTube、谷歌云服务、Chrome浏览器、谷歌照片、Nest和Pixel设备等等,为全美各地的广大消费者和企业提供了重要价值。我们坚信有必要对美国经济进行投资。2018年,我们的工具和产品为全美数百万企业、网站出版商以及非营利组织创造经济总额3350亿美元,我们为此感到自豪。那些曾经在当地或区域市场经营的公司现在开始逐步面向国内和国际客户。成功的故事不胜枚举,但这里有三个典型例子:

(1)位于乔治亚州的Okabashi在Google Shopping开展商品销售活动,并使用谷歌数据分析Google Analytics来监控其网络流量,利用Google My Business来测试客户满意度。目前Okabashi已发展壮大到200名员工,售出3500多万双鞋。

(2)位于罗德岛的传统游戏制造商和批发商Crisloid利用谷歌广告寻找新客户。他们已经经营了70年,他们说自己在谷歌广告上的投资获得了500%的回报。

(3)位于威斯康星州的老牌企业Skinny Sticks Maple Syrup利用谷歌广告推出了一项活动,目标人群是寻找纯枫糖浆或类似产品的人。现在,Skinny Sticks每个月将11072升枫糖浆销往6个国家的顾客,而且这一数字还在不断增加。

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