微信收款商业版小程序改版，增加申诉入口( 二 )
----微信收款商业版小程序改版 ， 增加申诉入口//---- http://
据微信收款官方消息 ， 微信收款商业版小程序首页改版 ， 本次新增客服入口、违约申诉入口、消息中心 ， 我们来看一下 。
客服入口
微信收款商业版新增了【帮助中心】和【联系客服】 。 关于商业版的常规问题均可在【帮助中心】—【腾讯客服】中查看并解决 。
若问题未被解决 ， 可选择【联系客服】 ， 在会话框输入问题 ， 客服即会做出解答 。 联系客服入口目前仅管理员可见 ， 客服在线时间：工作日9-18点 。
违约申诉入口
一些商户小伙伴们会留言咨询：
出现以上情况 ， 可能存在一些异常操作 ， 小伙伴们可以在【微信收款商业版】小程序首页—【违约申诉】—选择【违约处理记录】—根据时间、违约类型查询 ， 并根据处理类型填写整改信息 ， 同时也可以【违约申诉】—选择【申诉中心】中 ， 填写相关申诉信息发起申诉 。
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