配送小哥舍命狂奔背后交通事故频发,我们真没招了吗?( 四 )

阿里本地生活服务公司旗下饿了么蜂鸟配送发布的《2018外卖骑手群体洞察报告》显示,仅蜂鸟配送一家,就在全国范围内拥有超300万名注册骑手。而饿了么的主要竞争对手——美团外卖旗下美团研究院发布的《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》显示,2018年,美团外卖有单骑手数量达270多万人,其中,39%的骑手每天工作4~8个小时,45%的骑手每天接单数量超过20单,40%的骑手每天行驶距离大于50公里。

这意味着,仅两家外卖平台,就有570多万名骑着各种电动车的骑手们,不停地穿梭于大街小巷。如果再加上EMS、顺丰、申通、中通等传统快递公司,骑手的总数可能突破千万人次。

与传统的快递行业不同,一些外卖、同城配送平台,大多将能否“准时送达”,视为自己一项非常重要的竞争力指标,也以此对平台上的配送员们进行考核。一些配送员在遭受交通处罚后,往往也都会指责平台的这类规定。

配送小哥舍命狂奔背后交通事故频发,我们真没招了吗?

以饿了么为例,当客户在平台选择订餐时,页面下方会主动弹出一个名为“准时达PLUS配送增值服务”的窗口,客户选择额外支付1%的订单费用后后,如果延误时长超过15分钟,便可获得该笔订单总金额的30%作为赔偿,如果延误时长超过30分钟,则可获得该笔订单总金额的70%作为赔偿。

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