圆桌共话:科创引领,新金融企业未来趋势(23)

我们用户有相当一部分人我们发现他们不是普通的日常上班族,有很多小微企业主,这是最近一年半以来跟金融机构合作产品的时候发现的。他们受国家政策的号召也好推动也好,他们是非常希望我们触达这些小微企业主,因为这些企业主让他提供企业的报表和流程,这是非常复杂的。他们用金融产品的时候非常注重时效性,可以通过我们这个平台把他们和我们背后的这些金融机构有效对接起来,当然这是一步一步的推进过程,并不是说六年前就知道了会变成这样一个公司,里面有这样的用户属性。其实不是,这是我们跟金融机构合作过程,对用户的了解和认知不断的加深和演进,我相信这个趋势未来会继续持续。

到未来五年以后我们对于用户群体的了解,以及根据他们所对接不同的产品,比如说保险公司等等,也许很多用户其实对于信贷或者投资类不感兴趣,他对保险类感兴趣。我相信电商平台已经可以做到千人千面,从工具角度来说正在路上,我相信未来我们会一直往下走,比如说用户群体越来越扩大的过程中,我们对用户的了解更深,能够做到用户营销和用户产品的推荐。这使得开放平台的想象空间更加大,并且用户的体验也更好,这一定是未来三到五年会逐步往这个方向演进的过程。

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