心新无疆-2019商业创新（西安）峰会圆满举行( 八 )
第六，近两年女性消费客单价逐年增高、书籍、旅游产品、鲜花等关注自身的“悦己”消费，迎来爆发性增长。
第七，品牌的社交价值远远大于实用价值。
第八，越来越多的存量改造项目成功运营引起了对存量改造的关注。
第九，单纯的买买买已经不能完全满足年轻人的需求，“情感”上的连接和传达反而更容易感染到消费者。
最后，近两年商场举办的推广活动、品牌宣传都更加关注消费者的精神、情感需求，商场传递带给消费者健康、自然的生活方式。
创新放开说 行业大咖共话创新之路
以人为本改善完善
陕西长百商厦集团有限公司董事长 高凤琴
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