百家号发布Q2内容治理报告:推内容品鉴官制度打击洗稿( 二 )

2019年1至6月百家号平台下线文章数量趋势变化

在账号处理方面,百家号平台Q2共封禁账号超过3.7万个,其中包含广告营销类账号27000个、恶意注册账号5832个、抄袭洗稿账号1519个,此外还有多个虚假营销账号、色情低俗账号,以及其他违规账号被处理。与Q1相比,Q2整体封禁的账号数量也有所下降。

百家号发布Q2内容治理报告:推内容品鉴官制度打击洗稿

百家号平台2019年1至6月封禁账号详细数量

除了公布Q2对于违规账号和内容的处理数据之外,百家号Q2内容治理报告还详细介绍了平台目前的内容治理举措。报告显示,百家号建立了“机器+人工”双重审核体系,运用百度的AI技术能力,在上线前对文章进行智能筛选,然后再通过百家号审核团队进行人工二次审核确认,尽可能地将违规、低质内容阻挡在平台之外;而在文章上线之后,如果用户发现违规内容,则可以通过百家号的“UFO一站式反馈处理系统”进行举报与反馈,相关举报会有专门的审核团队进行及时的跟进和处理;除UFO系统之外,针对上线后的违规内容,用户还可以通过百家号贴吧、微博@百家号客服、百家号作者投诉平台、版权投诉服务中心以及百家号投诉邮箱等渠道进行人工反馈,百家号的客服团队将7×12小时对用户举报与反馈实时响应,为百家号作者与用户保驾护航。

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