双线发力多业态并举苏宁连续三年入围《财富》世界500强世界500强苏宁( 四 )_2019年7月22日

而在线上，苏宁除了在苏宁易购、苏宁拼购、苏宁小店APP多个超级电商入口，还拥有众多“黑科技”。2019 CES Asia上，苏宁深化了智慧零售大脑供应云、零售云、管理云、基础云四大组件的赋能能力，展示了星河数智平台、松耦合零售云开放平台、C2M反向定制、RPA机器人等赋能解决方案，并将智能家居BiuLink 全面升级到2.0，为全球零售大生态的构建创造了条件。

这些“黑科技”为苏宁线下门店智慧零售转型与线上线下业态融合提供了技术基础。在2019 CES Asia上，以高科技、低成本、可复制著称的苏宁双模24小时Biu店，人脸识别技术，智能导购机器人，智能客服“苏小语”，“千变banner”和“苏东坡”两大智能运营系统等等技术应用的展示让全世界看到了零售行业未来前进的方向：通过智慧零售系统的整合，让线上线下无缝对接，多业态协同，让消费者在智慧零售体系中感受到无所不在、无微不至、无物不有的购买体验与服务。

在2019年7月举行的苏宁半年度工作会议上，苏宁掌门人张近东说：“将智慧零售的山峰真正踩在脚下，让我们看到更远的地方！”对智慧零售这座山峰的攀登刚刚开始，苏宁的业绩狂飙或许还将继续。