阿里CTO张建锋:今年将是云计算全面替代传统IT的拐点( 二 )
阿里巴巴认为,数字政府正在从以“网上政务”为核心的1.0时代,走向以“数据化运营”为核心的2.0时代。
阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能数字政府事业部总裁许诗军介绍,数字政府1.0是把线下的政务办事窗口搬到网站和手机上,是互联网和政务在物理层面的连接。未来5年是以数据化运营为核心的数字政府2.0,通过系统打通和数据协同,形成整个政务流程的再造。
以浙江省为代表的政府在2009年开始步入数字政府1.0时代,完成了网络化与移动端布局。从支付宝水电煤缴费开始,到完成后来的浙江政务服务网、最多跑一次的服务。
浙江和阿里巴巴合作的“最多跑一次”,这两年已经开始在进行数据化运营的尝试,跨越到数字政府2.0的时代。以新生儿办理出生证为例,以前需要申请人填写60项信息,提交20份材料,跑5个窗口,耗时2天。如今,只需要在“浙里办”APP填写9项信息,提交1份材料,证件立刻办好了。
许诗军称,“以前办一件事,要跑5个政府部门窗口,数字政府1.0后不用跑腿了,把5个窗口搬到了一个网络入口上。而数字政府2.0只需要点一个窗口就办好了,背后是数据化运营和政府部门的流程再造,老百姓的体验会更好。”
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