苏宁启动818 侯恩龙解读全场景零售模式( 三 )

2019-07-25

目前，苏宁“两大两小多专”的业态正在加码布局，其中重推下沉市场的苏宁小店和零售云业态，分别覆盖了社区和乡镇两个下沉的消费场景。侯恩龙认为，业界对下沉生意的理解有失偏颇，城市社区和县镇市场一样，同样需要下沉。

如果说，小店和零售云是看得见的布局，打造实体“身边的苏宁”。那基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵，已经实现了线上实时覆盖。

侯恩龙表示，苏宁易购已招募了100万个社群，依托社群覆盖效应，触达用户超过5亿。苏宁持续为百万社群赋能，匹配用户需求，实现圈层用户人群+产品+社群运营的模式。

下沉、社群生意，让苏宁离用户更近，也铸就了两个“最”，即与消费者最近的零售场景和最丰富的全场景零售平台。此次818，上网上街上苏宁有了个全新的阐释，归结为9个字就是“有的逛、值得买、在身边”。

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