智慧停车平台自曝遭网络攻击,网友:咋不说你们“只收费不负责”( 三 )

对沈阳智慧停车平台的批评和质疑,去年到今年陆续出现。《辽沈晚报》曾先后报道有车辆停在沈阳智慧停车车位被划伤和被“摩拜”共享单车撞坏车门,客服人员分别回复“不提供车损赔偿保险服务”,以及“找摩拜赔”,由此引发“只收费,不负责”的质疑,沈阳智慧停车的客服工作人员昨天表示,今年5月开始已经增加了保险服务。

客服:“这个是有相应的车损服务的,就是在今年5月1日,这也是针对路内停放,推出了一个保险服务,如果说您车辆在收费期间发生车损的话,这个都是有相应的理赔程序的。”

平台主管部门沈阳市城乡建设局昨晚11点提供给中国之声的数据显示,这款保险两个多月来已经赔付25起,专门针对路内停车位,也就是划在道路两边的停车位。沈阳智慧停车平台已经接入的5.9万个停车泊位中,有2.1万个是路内泊位,占比超过1/3,而针对平台的大部分意见都集中在这种停车位。沈阳市民雷女士介绍,以往路内停车位一部分被承包,有人值守并收费,也有一部分没有人管理和收费,纳入智慧停车平台统一收费让一些车主不习惯。

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