招行行长内部讲话刷屏!田惠宇:最不能容忍这件事( 七 )
“轻管理”
要推进管理和组织文化向3.0模式升级。在管理内涵上,要从管控转向赋能、从竖井走向融合,真正实现我们一直想做而没做成的“轻管理”。其实,“轻型银行”最重要的就是轻管理、轻文化,没有这两个“轻”,轻资产、轻资本也只会是表象。
当前,我们的管理还主要停留在层层加锁、以形式管理代替实质管理的阶段,结果既响应不了客户的需求和市场的变化,也没法真正发挥风险和内部管理效力。为适应业务的数字化转型,总分行管理就要在两个方向上进化,第一个方向是要管住自己的手,删繁就简,把形式化的环节都去掉,为一线减负;在此基础上,要辅助或驱动业务实现目标,为业务赋能。
离市场较远的管理部门必须要以数字化转型为前提,使自己成为数据中心,并从数据中挖掘联系、发现机会进而成为策略中心,才能够具备为业务赋能的能力。这一逻辑不仅仅适用于市场单元,对于非市场单元同样适用。第二个进化方向,就是顺应客户需求的业务边界正在消融的现实,将组织的边界也相应模糊,不同性质的部门要统一在客户需求之下“融合”作业。我们在打造APP平台的过程中,日益感受到零售和公司在产品设计、数据连通、场景拓展、流量分发等更深层次上产生融合的必要性,只有融合才能使我们在竞争中发挥最大的效能。
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