苹果外包爆料:你手机里的Siri,听到了嘿嘿嘿的声音( 五 )

但是,就在今年的CES上,苹果还曾经为保护用户隐私打出宣言:“在iPhone里发生的,就只会留在iPhone上。”

这就尴尬了,很难说,苹果的隐私承诺里是否有猫腻。

针对《卫报》这篇报道,苹果也做出了回应:

Siri的一小部分请求被拿来做分析,以改善Siri的能力。用户的指令和他们的Apple ID无关。Siri的响应在安全设施中分析,所有审核人员都有义务遵守苹果严格的保密要求。只有不到每日Siri响应的1%被用于评估,而且这些录音通常只有几秒钟。

这样看来,借助外包公司雇佣真人听Siri的录音,苹果官方是承认的了。

翻车的不只苹果

让人类听智能助手的录音,苹果不是第一个翻车的。

今年4月,亚马逊就被爆出人工智能语音助手Alexa和用户的沟通都被录下来,亚马逊的员工会听到这些录音,借此来开发新的服务。

另外不久前,Google Assistant也被比利时公共广播公司VRT爆料说,有外包团队负责听智能助手的录音。而且虽然谷歌说只有0.2%的录音会被送去外包公司,但VRT发现,实际上录音没有脱敏,完全可以通过讨论的内容辨别出包括用户的地址、亲友姓名、感情生活之类的隐私信息。

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