无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞？( 九 )_：无处方可买处方药、医生咨询环节存漏

而采访人员在“微医”APP中以“乙型肝炎”为由购买“拉米夫定片”时，平台在线医生也仅是咨询了患病时长以及肾功能是否正常，就开出病历和处方。

“感觉很机械，一板一眼地询问你问题，只要你满足了对方所列出的问题答案，就能拿到处方单。”7月23日，一位曾在“平安好医生”购买过一款抗精神病药“奋乃静”的网友称，“一度怀疑是否是电脑客服自动应答。从和医生交流咨询到下单买药，全程没超过2分钟。”

除在线咨询开具处方外，多家平台采取人工电话审核。7月23日，采访人员在“好药师”APP上以“拉米夫定片”为关键词搜索发现，平台上有多款不同厂家和价格的药品售卖。采访人员选择一款价格为410元的药品购买时发现，系统显示需要填写姓名、地址以及电话号码等登记，平台对患者进行人工电话审核。值得注意的是，采访人员在填写资料时发现，平台内有“上传处方笺”的要求，但其后标注着“非必填”。

采访人员很快接到平台审核电话。在工作人员询问“是否有医生处方”时，采访人员表示处方已丢失，但一直在吃这个药且没有不良反应，对方不再询问，而是问采访人员一次性需要多少盒，并表示一盒药价格在45元，如果买上10盒则能享受410元10盒装的优惠价格，但一次最多只能买10盒。