前工程师为你解密，当年诺基亚消失、微软移动失败的根本原因( 二 )_：前工程师为你解密

无竞争力的体验

在iOS和安卓诞生之前移动智能平台其实是微软一家独大的，但微软最大的问题在于不注重用户的体验。即使是iOS和安卓诞生之后也没有重视这一点。特别是不注重生态的搭载，这一点玩过微软智能手机的人都懂。我们不否认WP手机操作系统确实反应快使用流畅，但又有什么用呢？就像现在一款手机在国内如果不能玩微信、QQ等你还会使用吗？

舆论的影响

或者说口碑的力量，因为当时iOS与安卓正在加速发展。而微软又不注重用户体验，所以用过它手机平台的消费者几乎清一色的选择逃离或者给出差评。加上媒体的报道导致很多潜在的消费者根本不敢选择WP平台的智能手机，这等于间接的助攻了iOS和安卓。

从这位工程理由的分析之中我们感受得到，其实诺基亚的消失与微软做移动平台的失败最大的原因就是“傲慢”造成的。这两个巨头一直都以为自己是巨头，看不起或者说低估了后来者的实力。现实中这样的例子还很多，你比如：索尼、HTC、摩托罗拉等手机品牌，总以为自己还是当年的巨头，做不到沉下去。不能以接地气的表现重新审视自己，最后的结果大家都看到了。