CRM是怎样获得更大投资回报？_投资与回报是个非常简单的概念

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投资与回报是个非常简单的概念，对于CRM客户关系管理系统的投资也是一样，投资回报是有时效性的，通常是指在某个特定的时间得到该有的收益成果。

说到投资大家总是希望能够投入不多，收获更多，这是一个投资回报率的问题。像你做的任何其他投资一样，寻找CRM系统也是在为自己的企业投资一种工具。

尽管投资回报中存在着很多无法量化的因素，但投资回报是一个很现实的问题，在CRM趋于理性时，投资回报（ROI）已经成为企业不得不考虑的关键因素。在国外有很多评论文章，已经开始重视CRM的投资回报问题。不过我们必须要明白， CRM投资不同于其他类型的投资，很难准确计算出CRM的ROI或者描绘出CRM项目实施后的具体收益的数据。下面我们就来看看投资CRM可以获得什么？