携号转网前的“挣扎”？移动58元流量升级：不用花钱的新“套路”( 二 )_网络头条

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中国通信业经过连续十几年的快速发展，目前用户总数已经趋于饱和，争夺对方客户已成为各通信运营商增加客户量的主要手段。而随着国内三大通信运营商的竞争加剧，再加上不断推出的各类套餐资费和业务活动，导致客户的不稳定性上升，用户的离网现象也逐渐加剧。

而在今年即将开始全面开放携号转网政策的背景下，如何留住自身的用户量，就成为三大移动通信运营商的主要目标。不过携号转网对于中国移动而言，则显得颇具压力，近年来中国移动一直受到用户的负面评价。即便不开放携号转网政策，中国移动的用户流失现象也非常严重。

首先是中国移动的网络质量存在不小的问题，不少用户选择离开移动就是因为网络质量问题。同时通话质量不稳定，时常在通话过程中失去信号。此外，还有不少用户反映中国移动公司的工作人员服务态度差，在相关业务办理和投诉受理方面，工作人员的处理效率都比较慢。

携号转网前的“挣扎”？移动58元流量升级：不用花钱的新“套路”( 二 )