打赢信息流和小程序之战后,百度搜索完成生态进化( 四 )
服务进化:智能小程序
2017年2月 , 李彦宏在重新聚焦\"内容分发\"的同时 , 还提出了第二个发展方向 , \"连接服务\" 。
此前 , 百度的内核一直是实现人与信息的连接 , 而随着服务的内容化 , 同时为了进一步满足用户需求 , 内容之外的商品与服务同样成为它的\"连接\"方向 。 \"一个人从 query 表达到最后的服务 , 被满足 , 可能有十步 。 \"李彦宏认为 , 百度也许只做到了\"第一步到第三步 , 或者第一步到第五步\" 。 比如 , 当用户想了解一款护肤产品 , 百度做的是为它呈现出相关内容 , 不涉及后续的商品、服务需求 。
用户需求的存在要求百度必须\"伸长手臂\" , 在内容的基础上向商品、服务延伸 , 以\"让合适的人能够找到合适的内容、合适的服务\" 。
事实上 , 这样的延伸百度一直都在尝试 。 如沈抖所说 , 从第一天开始 , 百度就不是只解决一类问题的产品 , 而是试图解决所有问题 。 最终 , \"试图解决所有问题\"的百度 , 在打赢内容分发之战后 , 来不及庆功 , 就推出了连接商品与服务的智能小程序 。
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