电话轰炸、＂绑架＂签约…相亲平台消费陷阱有多深( 三 )_：电话轰炸、绑架签约…相亲平台消费陷

“有个会员曾经在我们这儿坚持了11个小时，从早上跟到晚上，最后签下来了。”世纪佳缘的一名营销人员说。

消费陷阱：先交钱签字才能看合同、服务与承诺不符在“聚投诉”“黑猫投诉”等网络投诉平台上搜索相亲机构名称，相关投诉案例达到2000余条。采访人员梳理发现，引发投诉的主要问题集中在诱导消费、霸王条款、服务与承诺不符等方面。

——先交钱签字才能看合同。不少投诉者表示，交钱以前根本没见到合同。有的机构是不交钱、签字就不让看合同；有的消费者被诱导签了电子签名，但其实并不知道签的是什么。

“签字之前，营销人员没提过合同，我也没见到合同。”黎先生告诉采访人员，他被要求在iPad上录入个人信息，填写完手机号和验证码以后就直接跳转到一个只有签名一栏的单独页面。

四川的汪女士也反映，在签订合同时不让看合同内容，交钱签字后就带走了纸质合同，她只在几天后收到一份电子合同。

——口头承诺与合同条款不符。浙江的牛先生收到电子合同后发现，合同条款与营销人员的承诺有出入，不但介绍对象从5人减少到3人，服务周期也从3个月变成了2个月。“我问她是怎么回事，她说后期会完成口头承诺。但服务开始以后，来来回回换了好几个工作人员，最后还是2个月就到期，没人管我了。”

电话轰炸、＂绑架＂签约…相亲平台消费陷阱有多深( 三 )