优化营商环境擦亮地方招商引资的“金字招牌”( 七 )_：优化营商环境擦亮地方招商引资的“金

“对于政务服务，我们常说要让群众、企业办事像网购一样方便，近年来龙岗区通过不断改革创新，围绕数字政府建设，推行政务服务事项全流程网上办理模式，让群众办理政事越来越方便，越来越简单。”龙岗区政务服务数据管理局相关负责人也坦言，在政务服务越来越便利的同时，仍存在一些问题，例如不少群众对办理流程、办理资料不熟悉，仍希望有人能面对面进行讲解，手把手带他们办理。

“每个网店都有充足的店小二为购买者提供咨询服务，才能保证网购极其方便。龙岗区的证照业务办理量大，光是今年上半年，发放的食品经营许可证就超过2万张，如果仅仅靠政府工作人员，就无法为办事企业和群众提供足够的’店小二’服务。”

据悉，除了推进“方便办”、“省心办”的服务模式外，龙岗还紧密结合辖区实际，打造服务企业的“龙岗样本”。其中，构建完善的企业服务体系让辖区许多企业大为赞赏。该服务体系从政策、资金、服务等方面打出一套服务企业“组合拳”，建立一整套从项目遴选到落地的管理办法。如设立区政府服务企业工作联席会议制度，实行区领导挂点重点企业和重大项目全覆盖；搭建全省首家全流程网上交易的区级技术转移促进中心，引进设立科技服务机构100多家等。