【电商运营】备战双十一，流量再上不去就来不及了！( 七 )
一个店铺的客服要具备好的心理素质 ， 有耐心 ， 认真解答买家的需求 ， 打消消费者的顾虑 。
另外问大家版块 ， 买家关注的也越来越多 ， 因为大家感觉这个功能够真实 ， 里面一问一答的互动来寻找真实的答案 ， 所以问大家的版块对提升转化率有一定的帮助 。
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