2019年人工智能客服机器人未来发展趋势( 二 )
AI高效客服语音平台 强大的业务洞察能力
自动拨打 ：客户资料一键批量导入 ， 随心设定自动拨打参数 。
智能沟通：真人语音交互 ， 意图预测智能问答 ， 解决用户问题 。
自动记录：通话录音、识别文本自动存取 ， 客户业务关注点自动标出 。
人工辅助：全场景辅助人工客服 ， 提升服务效率和服务专业度 ， 节省超70%人力成本 。
一键导入：提供行业知识体系和算法模型 。 一键导入 ， 降低90%企业知识维护成本 。
AI训练师：提供专业机器人训练服务 ， 助力企业快速优化知识库 。
那么多机器人提供商 ， 为什么要选择言通AI智能客服机器人？
因为它有三大优势 ， 让你客户服务更具竞争力
呼叫中心：专业级呼叫中心 ， 支持无限层级IVR、多种ACD策略、监控、监听、抢接、质检等 。
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