一季度份额微降0.3% 阿里云保住盘子要靠B端？( 五 )_：一季度份额微降0.3%阿里云保住盘子要

一位IT分析师告诉采访人员，阿里云在云服务广泛覆盖和企业战略方面有进步，但在服务的深度、端到端细分客户场景覆盖以及全球市场拓展上仍有不足。

战略目标：瞄准零售业和政府

2019年7月，马劲在采访中告诉采访人员，目前阿里云有两个战略行业，分别是零售和政府。马劲认为，零售行业是一个典型对阿里巴巴商业操作系统的实践，阿里云可以从技术上提供最大的底盘支撑。

这个概念最早由张勇提出。2018年10月，张勇在致股东公开信中提到，“阿里巴巴商业操作系统”，是指阿里经济体内多元化的商业场景和所形成的数据资产，与云计算相结合，而云化基础设施，帮助企业客户完成数字化的转型。

2019年1月，在阿里巴巴举办的全球品牌新零售峰会上，张勇正式发布这一模式。阿里巴巴当时披露，基于这一操作系统，将启动全球零售业数字化革命。

零售业包括两类客户，分别是平台渠道和品牌商。其中平台渠道与阿里巴巴存在竞争。

另一类品牌商是阿里云目前主要的追求客户。但上述分析师告诉采访人员，这类客户通常使用多个云服务供应商，而且其与阿里巴巴等合作更看重的是其作为互联网平台对其销售带来的流量，而不是单纯的云计算能力。从2018年的数据来看，零售业云计算客户规模只是互联网的十分之一。

一季度份额微降0.3% 阿里云保住盘子要靠B端？( 五 )