两公司公众号仿冒微信投诉界面,被判赔偿腾讯65万( 二 )

为了拖延时间,上述两家平台还在微信公众号中仿冒微信“投诉”界面设置了自己的“投诉”系统。当用户发现缴纳完信用审核手续费却没有收到相应贷款时,伪造的平台将显示投诉“提交成功”界面,并冒充官方团队回复,称微信团队会尽快核实,并通过“微信团队”通知你审核结果。当然,消费者在投诉后迟迟都得不到相应的回复。

两公司公众号仿冒微信投诉界面,被判赔偿腾讯65万

被告的两家平台伪造微信官方投诉界面

对于上述案情,杭州互联网法院认为,两被告在本案中伪造贷款资质、公众号进行虚假宣传、仿冒微信官方投诉界面的三种行为模式分别违反《反不正当竞争法》第二条、第六条第(四)项、第八条,构成反不正当竞争行为。就两被告仿冒微信投诉页面这一行为,被诉公众号投诉版块在投诉原因、投诉页面、提交反馈环节,均使用与微信投诉页面相同或者近似的页面布局、字体、颜色、图标及反馈内容,并重复使用“微信团队”措辞,足以使微信一般用户混淆该投诉界面与微信官方投诉界面,系首例仿冒微信投诉界面案例。本案存在公司主体关联、不同公司名下公众帐号相互链接到彼此名下网站等情形,两被告侵权行为相互协作、主观意识共同、损害结果同一,构成共同侵权。

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