商业和慈善,谁比谁高尚?( 三 )
商业和慈善也有很大的不同点。
第一,商业具有自扩张能力,而慈善没有。
企业为消费者提供好的产品和服务,而消费者通过购买的行为来认同企业的价值,在这个过程中,企业通过赚取利润、扩大生产规模,就可以源源不断地为消费者提供更多更好的产品和服务。
而慈善基本上没有自扩张能力,因为它的获利和规模扩大并不来自慈善本身,而是来自外部的输血。
我的一个朋友曾经发愿说,他要在全国建100所公益图书馆。一开始他的慈善项目进展非常顺利,在重庆和上海分别建立了2个公益图书馆,但是到第3个、第4个、第5个的时候,他就遇到了两个难题。
首先他需要通过不断的筹款来获得更多的资金,用以建设公益图书馆,那么他的公共资源就会变得枯竭。其次随着公益图书馆规模的不断扩大,由于它不盈利,没有价格的信号,那么他就无法评价员工的工作,无法进行奖罚,所以在管理方面会出现一些混乱的情况。
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