香港最大的航空公司：国泰占据8成市场，背后控制人却是英国家族( 三 )

2019-08-12

随着香港经济的腾飞，国泰航空也随之进入了发展的高速通道。香港经济的活跃，让国泰有资本和精力去关注欧美航空市场，一举打入高端航空市场，就此跻身国际顶尖航空公司的序列。不过，进入到21世纪，国泰航空的地位开始受到挑战。

航空市场的竞争加剧

中国市场的快速发展，让国内一些航空公司迅速崛起，以国航为首的内地航空公司，让国泰航空疲于奔命。同时，一些靠着廉价的标签成长起来的航空公司，也很快加入了竞争激烈的市场，比如春秋航空、亚洲航空。所以，国泰航空在前两年陷入了严重的业绩停滞，甚至亏损的阶段。

国泰航空的崛起不仅仅是抓住了历史机遇，同时在商业模式创新上，也一直走在行业的前列，尤其是在服务上，堪称业界顶尖。服务，一直是国泰航空引以为傲的制胜法宝之一。根据资料显示，国泰航空的空乘人员服务质量好，且来源广泛，从英国到新西兰。而且，国泰的飞机餐也一直深受消费者的好评。

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