点了几家外卖 竟来自同一家店( 四 )

这样新兴的营业模式,对管理是很大考验。以南山区粤海街道的这家“未来餐厅”为例,四个餐饮品牌的证照中,就出现了一家货不对板。其中,在该处营业的“巨饿便当”,食品经营许可证显示经营场所为龙华区民治街道。

采访人员点开未来餐厅多家外卖店的评论看到,里面有不少差评。除了出现吃了肠胃不舒服的情况,还有众多送错餐品、“点了A餐却送来B餐”,承诺好送的饮料没有送、超时1个钟才送并且打电话投诉没人接等。

“我以为我在一众店里挑花了眼,没想到压根就没走出同一家外卖店。这是对消费者的欺诈。”得知了“一店多开”的真相后,有市民如此表示,“我点了这一家店吃了不舒服,给了差评。但其他几个品牌的却不受影响。但实际上,它们都是同个地方、同样的人生产的。这样原有的评价机制就形同虚设了。即便是这些店出了问题,被外卖平台下线了,它们依旧能换成别的几个品牌,换了‘马甲’重新在这里开,平台没有尽到审核责任。”该市民呼吁,希望监管部门能对这种新业态加强监管。

本版制图:李焕菲

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