价值15万元包裹 竟被快递员当垃圾销毁!还只赔300元?!德邦快递这样回应了( 五 )

价值15万元包裹 竟被快递员当垃圾销毁!还只赔300元?!德邦快递这样回应了

德邦快递总部负责人告诉采访人员,总部已经派专项组前往湖南长沙调查此事件,但对只赔300元一事未作回应,称具体理赔方案将在调查后提供。而对于造成快件损毁的原因,官方没有否认当地快递点负责人所说,是由于快递员疏忽造成的。

价值15万元包裹 竟被快递员当垃圾销毁!还只赔300元?!德邦快递这样回应了

北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强:我们要区分的一点就是这是属于常见的快递服务风险,还是快递员擅自签收,擅自去毁损物品?

价值15万元包裹 竟被快递员当垃圾销毁!还只赔300元?!德邦快递这样回应了

律师表示,300元的理赔方案可能来自于《快递市场管理办法》中规定的,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符等,一般运输风险,所适用的方案。

但律师表示,针对此事件中,德邦快递回应物品损毁原因为管理员疏忽的情况,失主可以根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,向快递公司主张按物品原价索赔。

推荐阅读