深扒吸尘器市场：缺少行业规范洗牌已不可避免( 四 )_新酷产品第一时间免费试玩

另外，谁能优先解决用户痛点，谁就有可能在国内扫地机器人市场抢得先机。科沃斯相关负责人认为，决定扫地机器人用户体验的只有高效、自主、交互三点，需要通过收集用户的反馈，不断做繁杂、漫长的跑机测试，优化用户体验。石头科技相关负责人则表示，米家扫地机器人通过解决此类产品容易被卡住、覆盖不全、扫得慢三个问题，以此摆脱了其中看不中用的用户认知，在月活跃、日活跃分别达到80%、30%，成为背靠小米覆盖市场的基础。

不过，无论是科沃斯还是小米的扫地机器人，在性能方面仍有很大提升空间。采访人员查阅某电商平台发现了不少消费者对科沃斯某款扫地机器人的负面评价：停电后会自动打扫；只打扫部分区域后就显示打扫完成；App无法登陆，连接超时；无法去除脚印等顽固污渍，擦地功能比较鸡肋等等。消费者对小米扫地机器人的评价，则多集中在无法识别虚拟墙、噪音大等问题。如果越来越多的消费者质疑扫地机器人的实用性，那么这些问题很可能进一步降低潜在消费者的购买欲望。