eMarketer预计：美国智能助手用户今年增至1.118亿人_到2021年

到2021年，美国语音助手用户将达到1.227亿人，占美国互联网用户的42.2%，占美国总人口的36.6%。

短短几年，苹果的Siri、亚马逊的Alexa和谷歌的Assistant就从虚拟的无名小卒变成了家喻户晓的名字。随着这些语音助手在智能手机和智能音箱上继续获得吸引力，市场正在迅速扩张。语音控制技术已正式走出早期试用阶段，并开始进入主流。

图1：2017年到2021年间，美国智能语音助手用户和渗透率

人们使用语音助手有各种各样的原因，并且正在用其执行越来越多的任务。2018年8月研究机构Social Lens Research进行的调查显示，最重要的任务包括问路、打电话、听音乐和寻找附近的商店。

语音助手的使用也跨越了不同的人群。例如，今年美国语音助手用户将包括5760万女性和5420万男性，这相当于34.4%的女性和33.3%的男性每月至少使用语音助手。虽然早期使用语音助手的女性略多于男性，但近年来男性使用比例有所上升。

eMarketer预计：美国智能助手用户今年增至1.118亿人