亚马逊测试新产品标签,中小卖家要吃亏!( 五 )

Top Brand标签为何突然消失很多?

有外媒报道称,也有很多不知名的公司拥有Top Brand标签,而且亚马逊的每一个内部品牌似乎都被指定为Top Brand。不过在媒体采访亚马逊之后,发生了一件奇怪的事情,许多Top Brand标签都消失了。亚马逊则表示,由于该功能是一项测试,它可能并不总是可见。

到底咋回事,咱也不知道,咱也不敢问。此前美国议员已开始调查亚马逊如何利用类似Top Brand的Amazon’s Choice标签。周一民主党参议员Bob Menendez和Richard Blumenthal致信姐夫,要求详细解释亚马逊的Amazon’s Choice是如何授予的。

在一份声明中,亚马逊的发言人没有直接回应参议员的来信。相反,该公司强调了它在检测虚假产品评论方面的努力,并表示,它认为90%的虚假评论是电脑生成的。

像Top Brand这样不透明的标签提醒我们,亚马逊并不是一个传统的零售商,尽管它经常希望在消费者面前看起来像一个传统零售商。它就像一个巨大的集市,来自世界各地数以百万计的独立商人在这里销售他们的商品。亚马逊不仅需要打击“坏人”,还需要引导消费者选择他们可能会喜欢的品牌。对于亚马逊来说,最难的部分是,弄清楚如何在不为自己管理的后果承担全部责任的情况下管理混乱。

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