益丰大药房高毅：新零售以会员为中心( 二 )
此外，高毅针还对以会员为中心的新零售场景提出了构想：“在健康范畴之内，药店还应进行多元化的服务延展，通过大数据对顾客的个性化需求进行分析，随时随地满足顾客需求，有针对性的为顾客推荐促销资源和服务资源。”
“过去，是由顾客通过流量和品牌搜索商品和服务。而在新零售场景下，则是药店通过服务跟商品，围绕顾客进行延展，从而转变成新型的新零售关系。”高毅说道。
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